没有不会聊天的人——懂点沟通心理学,社交不

没有不会聊天的人——懂点沟通心理学,社交不

时间:2020-01-10 15:55 作者:admin 点击:
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沟通,是人际关系的黏合剂,是竞争中脱颖而出的依仗力。良好的沟通离不开心理学。学习和运用沟通心理学,可以使陌生的人消除隔阂、顿生好感;可以使相识的人交情更深、爱意更浓。简言之,你能摸透对方心理,就没有聊不来的人。

说别人爱听的话,沟通交流不会差

这是一个讲究人际沟通的时代,这是一个靠口才赢得人脉的时代。在当今社会中,事业的成功离不开口才,人脉的兴旺同样需要好口才。拥有好口才,就能赢得人脉,获得好人缘。

有一次余小姐和几个同事一起去参加省里的业务考试,当她走进考场时,只见余小姐的桌子上有三个大钉子分布成三角形排列在桌面上,且冒出很高。如果不注意,这不仅会刮破衣服,同时也会影响答题的速度。余小姐一脸的怒气要求监考老师换桌子,可监考老师说:“现在不能换,别违反考场纪律!”余小姐气得柳眉倒竖,连说,“真倒霉,不考了。”这时一位同事见了忙打圆场说:“有几个钉子算什么!”余小姐说:“你说得轻松,这可是三颗钉子,躲都躲不过去呢!”这位同事说:“你太幸运了,我还求之不得呢!”余小姐说:“你别拿我开心了,这么倒霉的事要让你碰上,你还能说幸运?”这位同事说,“你知道这三颗钉子说明了什么吗?这叫板上钉钉!说明你今天的三科考试铁定了都能过关。”余小姐听后马上转怒为喜:“借你的吉言,我今天要是三科都及格了请你去吃麦当劳。”结果一个月后公布成绩,余小姐果然三科都顺利过关。

这位同事真是个会说话的人,他巧妙地把人们常说的“板上钉钉”与三科考试联系在一起,这样一来不仅平息了余小姐的怒气,还给了她积极的联想,使她在愉快的心境下参加考试并顺利通过。试想一下,假如你就是余小姐,你会不喜欢这位同事吗?这样会说话、会用巧妙的语言宽慰、鼓励他人的人,不论走到哪里都会受到别人的欢迎。

与人之间进行思想交流和感情交流,最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达,可以使相互熟知的人感情更深,可以使陌生的人产生好感、发展友谊;可以使有分歧的人相互理解、化解矛盾;也可以使相互仇视的人化干戈为玉帛。

你笑着说话,他笑脸相迎

人们常说一句话“伸手不打笑脸人”。在生活中,人们脸上的微笑,就是向人表示:我喜欢你,我非常高兴见到你!

微笑是从内心发出的,那种无诚意的微笑,是机械的、敷衍的,也就是人们所说的那种“皮笑肉不笑”的笑容,那是不能欺骗谁的,也是我们所反对的、厌恶的。

人是很容易被感动的,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍和巨大的投入。往往一个热情的问候,温馨的微笑,也足以在人的心灵中洒下一片阳光。如果你要改变说话,那先从改变那副铁板着的面孔、露出一个微笑开始。

说赞美的话,对谁都有用

无论如何,人总是喜欢别人奉承的。有时,即使明知对方讲的是奉承话,心中还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非对方说得太离谱了。

美国前总统威尔逊在竞选民主党总统候选人的时候,就非常巧妙地应用了赞美他人和巧于恭维的方法:有人发布威尔逊多年以前所写的一封信,在那封信里,他表示要将某议员打得一塌糊涂。在信件发布不久以后,在华盛顿的某一场宴会中,那位议员也在座,威尔逊在他的演说辞里,对那位议员的品格和他所以博得名誉的缘由赞誉备至。过了不久,威尔逊又和该议员碰面了,那位议员与原来判若两人,对威尔逊十分热情、客气并在竞选中支持了威尔逊。

赞美,这既是一种至高的说话技巧,也是增进人们之间情感的重要桥梁,把赞语挂在嘴边你会发现,你的身边不再有敌人。

我们常会碰到一些难缠的人,讲道理他不听,软说强求都无效,而且有时他还对你抱有一种固执的敌意,你会说,对这样的人有一份同他对话的耐心就不错了,难道也要去赞美不成?

是的。因为此时此刻,恰恰只有赞美才能解开这个死结。

迎合别人内心期望,即使它不是真的

在我们的生活中,也不乏这样的事例,作为医生,面对一个生命垂危的重症患者,经常会宽慰他,对病人说:“只要配合治疗,很快就会康复。”

而几乎没有一个医生会对病人说:“你根本没有希望了,很快就会死。”同样,作为病人亲友的人,在去探望病人时,即使知道他活不了几天了,也要与医生配合,把谎撒下去,让病人满怀信心地接受治疗。因为生命本身有时是会创造奇迹的,即使没有奇迹出现,让病人充满希望地多活两天也是一种人道精神的表现。这个时候,你不撒谎,还能怎么办?

在医疗方面,谎言必不可少,在教育方面,适当的善意的谎言也会对人产生积极的影响。

人,总是要面对生活的。生活中,真实是重要的,真诚更加重要,这对人生、对社会无疑是有更大价值的。然而,我们所处的社会是纷繁复杂的,大家都是凡人,都期望能出人头地。每个人心中都有这样或那样的欲望和念头,不加选择,不分对象,不分场合把什么都和盘托出,那只会被人当成“笨蛋”来看,只有把握一定的原则,把握好其中的分寸,你才会成为一个受人欢迎的人。